Auteur : Coup de pouce de Céline

Du nouveau chez CANVA !

CANVA, un outil magique !

Par Céline DE VRIEZE

Qu'est-ce que CANVA ?

Canva est une application en ligne qui a pour objectif de démocratiser la conception graphique en rendant plus accessible le fait de réaliser des visuels très complets.

C’est une appli pratique, intuitive et collaborative.

En effet, il est possible de travailler à plusieurs sur un visuel.

“La créativité se situe à la rencontre de la discipline et de l’esprit enfantin.”

Robert GREENE

CANVA, toujours plus loin !

En passant par la réalisation d’affiches à celle de cartes de visite, de publication Facebook à la pochette de CD, On peut aussi choisir les formats très facilement du PNG au PDF ou personnaliser les dimensions.

Cette appli est véritablement le “couteau suisse” de toute personne désireuse de créer de beaux visuels.

Alors, comment CANVA peut-elle nous aider à gagner du temps ?

Un outil pour gagner du temps.

Depuis quelques jours, CANVA nous permet de planifier directement la publication de nos visuels directement sur nos réseaux sociaux.

Et ça, c’est quand même une bonne nouvelle !

Comment planifier ses publications sur les réseaux sociaux par le biais de CANVA ?

Et bien comme pour le reste, cette action est très simple :

Il suffit d’aller sur le menu à gauche dans ” outil de planification de contenu”

s’ouvre alors un calendrier, on choisit le jour où l’on souhaite publier et en cliquant sur le petit plus, on a le choix entre créer un design ou en choisir un déjà fait.

Une fenêtre s’ouvre à son tour, avec ton visuel et à coté la possibilité de modifier la date et l’heure de la publication, la possibilité de faire d’ultimes modifications à son visuel ou de le dupliquer.

Après, on a le choix de l’endroit où on souhaite le publier :

  • Page Facebook
  • Twitter
  • Groupe Facebook
  • Pinterest
  • Linkedin
  • Slack 
  • Tumblr

Il manque juste Instagram pour le moment (vous pouvez utiliser LATER, pour ce dernier).

Il reste ensuite à écrire le descriptif de la publication.

Et hop ! c’est dans la boîte.

Franchement, elle est pas belle la vie ?

Je vous laisse ici un lien pour le #tuto en vidéo :

https://www.loom.com/share/f673547334e04d60a2105d867c972b7a

Vous souhaitez plus d’astuces, de tuto, de conseils sur vos réseaux sociaux, votre communication visuelle, ou simplifier votre vie professionnelle ?

Venez me voir sur mes réseaux sociaux 

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Quoi poster sur Facebook ?

Une bien grande question : Quoi poster sur Facebook ?

En panne d’inspiration, vous ne savez tout simplement pas ce qui peut plaire à vos abonnés, voici quelques idées pour vous !

par Céline DE VRIEZE

Véhiculer de l'émotion

Le plus important sur votre page Facebook n’est pas le nombre d’abonnés mais l’engagement que génère vos publications.

En effet, cela ne sert à rien d’avoir un nombre incroyable d’abonnés si seulement une dizaine réagissent à vos contenus.

Et pour cela, il faut partager du contenu qui va générer chez vos abonnés des émotions.

Vous pouvez alors vous demander ce qui va vous faire partager une publication, liker ou commenter une photo, un lien … ?

C’est justement parce qu’il incite en vous une émotion qu’elle soit positive ou négative d’ailleurs.

L'importance de l'interaction

“Si vous vous ennuyez avec les médias sociaux c’est parce que vous essayez d’obtenir plus de valeur que vous en créez”

Du magazine Fast Company.

Le but du jeu avec Facebook, est donc bien de faire réagir les internautes pour qu’ils interagissent avec vos publications et que Facebook les montrent à davantage de personne.

Voici donc quelques idées de publications à réaliser :

  • Vous pouvez parler de vous, de vos goûts, vos idées … pour donner un côté plus humain à votre entreprise.
  • Poster du contenu sur les dates clé comme le 14 juillet, Noël, les journées internationales de ceci ou cela, sur les saisons …
  • Montrer les coulisses de votre business : les étapes de fabrication d’un produit, la séance photo de ce dernier …
  • Faire des contenus instructifs,  faire des tutos, montrer des recettes, comment réparer ceci ..
  • Partager des articles, du contenus qui vous inspirent.
  • Présenter vos produits/services de façon originale.
  • Mettre en lumière des témoignages en image ou en vidéo .
  • Demander l‘avis de votre communauté dans le processus de décision par exemple : sur le nom d’un produit, s’ils préfèrent telle ou telle photo …

Il existe encore bien des façons d’animer sa page, si vous souhaitez plus d’idées, n’hésitez pas

Appelez-moi.

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A quoi sert le bouton d’appel à l’action ?

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Qu'est-ce que le CTA ?

Par Céline DE VRIEZE

Définitions

Le bouton d’appel à l’action ou CTA “call to action”, est un outil qui peut se révéler très utile dans votre stratégie de marketing digital.

Ce dernier doit vous permettre de transformer un visiteur en contact, donc de générer des “leads”.

C’est un bouton cliquable sur un site Internet, un blog, un e-mail ou une page sur les réseaux sociaux qui doit inciter vos visiteurs à faire une action précise.

Ce bouton est donc là pour vous aider à créer une interaction avec vos internautes.

Il sert aussi à créer du trafic sur votre site, votre blog, mettre en valeur une offre commerciale, des informations particulières, permettre de télécharger une application de votre entreprise, de s’inscrire à un événement ou encore d’obtenir un devis …

 

“Au commencement était l’action”

DJohann Wolfgang von Goethe

Où se situe le bouton d'appel à l'action sur ma page ?

Ce bouton est situé juste en dessous de votre bannière de couverture. Vous y trouverez un bouton “ajoutez un bouton”.

Cliquez dessus et vous aurez le choix entre 5 rubriques contenants des sous rubriques :

Réservez chez vous :

Réserver ou obtenir un devis

Vous contacter :

Nous contacter, envoyer un message, appeler, s’inscrire, e-mail, whatsapp.

En savoir plus sur votre entreprise :

Regarder la vidéo, en savoir plus.

Acheter chez vous :

Acheter, acheter une carte cadeau, voir les offres, commander à manger.

Télécharger votre appli ou jouer à votre jeu :

Utiliser l’appli, jouer à ce jeu.

En cliquant sur le service désiré, vous pouvez voir un aperçu du bouton ce qui va vous aider à choisir.

Ensuite, cliquez sur suivant et continuez avec les indications de Facebook.

Ce qui est vraiment bien c’est que vous pouvez le tester et voir le résultat.

 

 

Peut-on connaître le nombre de visiteurs cliquant sur ce bouton ?

La réponse est OUI !

En effet vous pouvez connaitre le nombre de personnes ayant cliqué sur ce lien.

Vous pourrez ainsi voir si ce dernier est pertinent ou non et en changer (car on peut le reconfigurer quand on le veut).

Pour cela vous devez vous rendre dans le haut de votre page sur l’onglet “statistique’ ou “plus” puis sur “action sur la page” et vous aurez le champs “personne ayant cliqué sur le bouton action”.

Elle n’est pas belle la vie !

Maintenant, vous savez tout sur le bouton d’appel à l’action que vous devez mettre en place dans votre page professionnelle Facebook.

Dans le but d’interagir avec vos internaute et de gagner de futurs clients.

Cet article vous a t-il été utile ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux.

Si vous avez besoin de conseils ou de quelqu’un pour optimiser votre page et l’animer, contactez-moi.

 

 

Céline 👍

Pour en savoir plus et suivre mon actualité, n’hésitez pas à vous abonner !

L’onglet “à propos” de votre page professionnelle Facebook.

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Un onglet trop souvent négligé.

Par Céline DE VRIEZE

Encore trop de professionnels négligent leur page Facebook, pourtant cette dernière est devenue indispensable. 

Ne pas avoir ou ne pas gérer de page professionnelle pour sa société c’est risquer de :

  • Passer à côté de nouveaux prospects
  • Ne pas maîtriser sa e-réputation (ce qu’il se dit sur votre société)
  • Ne pas profiter d’un moyen peu coûteux pour faire de la publicité
  • Ne pas asseoir sa notoriété en communiquant facilement avec ses clients déjà présents.

Un onglet qui est trop souvent laissé de côté ou bâclé est celui de « l’à-propos » alors que ce dernier est un véritable atout pour l’optimisation de notre page.

“Qui maîtrise l’Internet, maîtrise le monde …”

Christophe Bonnefont

Où se trouve t-il ?

Il se situe sous notre photo de profil, dans les onglets que nous pouvons moduler selon nos désirs et surtout selon notre stratégie de marketing digital.

A quoi sert l’onglet « à propos » ?

L’ à-propos est une bonne opportunité de présenter, donner une bonne image, de rassurer et d’informer sur :

Comment cet onglet se présente-t-il ?

Il nous est proposé 7 grandes rubriques :

Cliquez ici pour les découvrir

Nous commençons par La rubrique « GÉNÉRAL » dans laquelle nous devons choisir une catégorie qui doit représenter l’activité de notre société. (Il est possible d’ajouter jusqu’à 3 catégories.)

Ensuite, il y a le nom de notre page (choisir un nom qui représente le but de notre page, ou tout simplement le nom de notre société.

Puis le nom d’utilisateur le @ ……… qui permet de nous retrouver facilement et qu’il faut insérer dans ses documents de communication.

La rubrique suivante est celle des « HORAIRES », nous pouvons la configurer à notre guise.

Viens ensuite la rubrique « INFORMATION SUR L’ENTREPRISE. »

Ici il nous est demandé la date de création, si c’est une entreprise avec des bureaux ou si nos produits ou services sont uniquement en ligne.

Nous arrivons sur la rubrique « COORDONNÉES » où nous pouvons y ajouter tous les moyens possibles de nous contacter : téléphone, e-mail, site web, les coordonnées de nos autres réseaux sociaux …

« PLUS INFORMATISATIONS », est la rubrique suivante où nous devons rédiger un petit résumé de ce que notre entreprise représente, ses services ou produits.

Nous avons aussi la possibilité de renvoyer vers le lien de nos mentions légales présentent sur notre site web.

Puis il y a une description plus approfondie.

La possibilité d’énumérer nos produits ou services et même d’ajouter un menu pour les restaurateurs.

Nous arrivons à la 6ème rubrique celle de « l’HISTOIRE » :

Il est nécessaire alors de se poser ces 3 questions :

1 Quelle est notre cible ?

2 Quels sont les mots clés en rapport à notre activité

3 Quelles sont nos différences, nos valeurs, nos engagements ?

Il faut penser au fait que les internautes sont assez curieux, ils aiment voir qu’il y a quelqu’un derrière notre structure.

Soyons vrai, racontons notre histoire, ce qui nous a conduit a créer cette entreprise, quels sont ses services, ses produits. 

Ce qu’ils vont apporter à notre clientèle.

Illustrons cette partie avec une photo qui représente bien tout ceci, en accord avec le reste de nos visuels : photo de profil, bannière de couverture …

Puis enfin nous avons la possibilité de mettre en avant « LES MEMBRES DE L’EQUIPE ».

Tout ceci pour dire que notre à propos fait partie des éléments importants a bien paramétrer pour que notre page professionnelle soit optimisée.

Cette rubrique est d’ailleurs reprise par le moteur de recherche GOOGLE, donc ne perdons pas de vue que c’est aussi un moyen d’être mieux référencé et donc plus visible.

POURQUOI GOOGLE MY BUSINESS EST INDISPENSABLE ?

Qu'est-ce que GOOGLE MY BUSINESS ?

Nous voyons de plus en plus ce petit logo, depuis quelques années.

C’est celui de GOOGLE MY BUSINESS, une application de GOOGLE  créée en 2014 qui permet à votre structure professionnelle de se faire connaitre sur la toile pour un budget plus que raisonnable car cette application est gratuite !

Grâce à elle, nous retrouvons sur GOOGLE une fiche complète de votre entreprise et c’est vous qui pilotez.

GOOGLE MY BUSINESS, c'est pour qui ?

Cette application est valable pour les TPE, les magasins, les boutiques, les artisans pour leur permettre de se faire connaitre localement et développer leur notoriété sur la toile.

 

A quoi sert GOOGLE MY BUSINESS ?

Renforcer son référencement local.

Cette application est indispensable pour renforcer sa présence sur Internet et surtout sur le plan local.

En effet, vous êtes géolocalisés grâce au couplage avec GOOGLE MAP. 

Impossible de ne pas trouver votre entreprise ou votre boutique?

 

La recherche d'une prestation locale

Il génère un meilleur référencement naturel de votre site web sur GOOGLE.
Lorsqu'un internaute effectue une demande sur le moteur de recherche d'un service sur son lieu d'habitation et bien il vous trouve ! Cette dernière ouvre en premier sur les prestataires possédant un compte GOOGLE MY BUSINESS. On peut ensuite suivre un itinéraire jusqu'à l'entreprise choisie grâce à GOOGLE MAP et on a également accès à la fiche complète de l'entreprise.

Accroître sa visibilité

GOOGLE MY BUSINESS c’est une vitrine de votre activité qui est  visible 7 jours sur 7 et 24 h sur 24.

Il y a toutes les informations importantes que recherchent les internautes comme les jours et les horaires d’ouvertures, les prestations et/ou les produits vendus …

Vous y ajoutez des liens vers vos pages professionnelles digitales comme Facebook, instagram, linkedin et surtout un lien vers votre site web.

Grâce à cette application, vous allez augmenter le trafic vers ce dernier, ce qui vous fera gagner en visibilité et qui vous permettra de toucher de futurs prospects.

Il faudra quand même travailler un minimum. 

C’est-à-dire qu’il faudra : 

  • Publier régulièrement
  • Mettre à jour ses informations telles que les horaires et jours d’ouvertures, les services …
  • Demander à vos clients de donner leur avis
  • Partager votre profil.

Augmenter sa crédibilité et la confiance entre vos clients et votre établissement.

Comment ça marche ?

Cette vitrine virtuelle vous aide à donner une image positive de votre établissement. Et comment ?
Et bien tout simplement grâce aux avis que vos clients laissent sur l'application. Lorsqu'ils sont positifs il est évident que cela rassure les futurs prospects.
Mais, et les avis négatifs ? Me direz-vous !
Ces derniers ne doivent pas vous effrayer. Vous devez y répondre (comme pour les avis positifs) posément et de manière réfléchie. Il faut trouver une solution au problème, essayer de comprendre ce qui n'a pas plu au client. Ainsi vous démontrez que votre SAV est efficace et que vous prenez soin de vos clients.
Ceci vous donne de la crédibilité, vous fidélisez ainsi vos clients et en gagnez d'autres.

Un coup de pouce ?

Maintenant que vous savez tout ce qu’il faut savoir sur GOOGLE MY BUSINESS, vous devez avoir envie de créer votre profil tout de suite ! et vous avez bien raison !

Par contre, vous n’êtes pas à l’aise avec l’outil informatique ou vous n’avez tout simplement pas le temps de le faire.

Pas d’inquiétude, Le Coup de Pouce de Céline répond à vos difficultés en matière de marketing digital.

Je peux créer et gérer pour vous cette vitrine si importante pour votre établissement.

Pour ceci, n’hésitez pas à me contacter.

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